VOL.3 SALON1979 今村順子さん
2019年3月にオープンした「SALON 1979」は、メンズ・レディースの洋服をはじめ、バッグやシューズ、アクセサリーなど様々なライフスタイルアイテムを取り扱うセレクトショップ。スタイリッシュな品揃えと多彩なコーディネイト提案で、開店以来、多くのファンを獲得しています。
「うちはリピーターのお客様が多いんです」と笑顔で語るスタッフの今村順子さんに、お店としてのこだわりや接客において心がけていることなど様々なお話をお聞きしました。
———— セレクトショップ「SALON 1979」にとって1番のアピールポイントは何でしょう。
今村さん 男性・女性を問わず、だれもが“いくつになっても、おしゃれを楽しみたい”“魅力的でありたい”、そう思っているのではないでしょうか。そんな方たちのために、自分らしさを大切にした、一人ひとりに寄り添えるファッションを提案できるのが当店の強み・・というか、一番のセールスポイントです。
もちろん、旬のトレンドは意識しますが、それよりもお客様本来の良さや個性を引き出すことが大切。その人らしさが感じられるトータルコーディネイトをお届けするよう心がけています。
———— お店の外観からもおしゃれな雰囲気が伝わってきますが、皆さんからの評判は?
今村さん 「おしゃれなお店ね」とよく言われます。敷居が高いイメージを持たれることもあるのですが、一方で「大阪や三宮まで行かなくても、スタイリッシュなアイテムが手に入って嬉しい!」「手軽に都会的なファッションを楽しめるのが魅力!! 」と好感を持ってくださる方も多いですね。
———— リピーターの方も多いとお聞きしました。
今村さん 近隣にお住まいの方によくお越しいただいていますが、お客様のリピート率は確かに高いです。「勧めてくれた服がとても評判が良かった」と仰ってもらえたり、以前ご提案したコーディネイトで再来店してくださったり。そうしたお客様と接していると、こちらまで嬉しくなります。
スタッフと他愛ないお喋りをするのが楽しみで来られる方も多いんですよ。「顔を見に来たよ」とか「話しに来たよ」と仰って(笑)。あれこれ会話をして気持ちがほぐれてから、洋服を選ばれる方もいらっしゃいます。
———— 今村さんはじめスタッフの方がお客様に愛されている証拠ですね。
今村さん 当店では何よりも接客を重視しています。お客様がリラックスしてお買い物ができるよう、会話を楽しんでいただきながら一緒に洋服を選び、一つのスタイルを作り上げる・・・それが理想ですね。
“お客様の顔は絶対に覚える!!”というのが私のモットー。記憶にある方がお見えになったら、「先日、ご来店されていましたよね♪」とお声掛けすることもあります。私自身もそうなんですが、一度行ったお店の店員さんに自分のことを覚えてもらっていたら嬉しいじゃないですか!
そうしたこともお客様の満足度に繋がると思っています。
———— では、最後にお客様へのメッセージをどうぞ。
今村さん いくつになっても、自分磨きやファッションを楽しんでもらいたいですね。SALON 1979は、そんな皆さんのためにあるのですから!
お客様の中には子育て世代の方も多いのですが、実は、当店の女性スタッフもみんな子供を持つママ。子育てをしながらおしゃれに気を使う大変さは身をもって知っています。
でも、だからこそ、現実からほんの少し解放されて、自分の好きなことに時間を費やしてほしいなと。当店のスタイリングで“新しい自分を発見”していただけたら、それほど嬉しいことはありません。女性に限らず、ぜひ男性の方、特にお父さん世代の方も気軽にいらしてほしいです。
①スクエアカラーのトップス
ちょっぴり懐かしいセーラー服の襟をモチーフにしたセーターやブラウスが話題。写真のニットは上下がセパレートになっているので、別々に着ることもでき、季節に応じたコーディネイトを楽しめます。
②キルティングコート
軽くて暖かいキルティング。毎シーズン、様々なジャケットやロングコートとなって登場しますが、今季は全部キルティングではなく、切り替え部分に取り入れたアイテムがおしゃれ。要チェックです!
プロフィール
SALON1979 今村順子さん
神戸市出身。
神戸市出身。2012年入社。
前職の飲食関係から、ふとしたきっかけで服飾業界へ転身。
現オーナーの池田陽太郎氏の前向きさに感化され、自らもプラス思考に。10年近く池田氏と共にお店を盛り上げ、運営に携わっている。
公式サイト:SALON1979
Instagram:salon.1979